유튜브 보다가 알게 되었습니다. 폐차를 위장한 사기 업체들이 많다보니 공신력 있는 기업을 찾다가 카트리를 알게되었습니다.
업무처리가 신속 정확한것은 특징이지만 다른 부분에서도 고객맞춤형 서비스라는 것을 느낄 수 있었습니다.
첫번째 운행가능하면 필요한 부품은 탈거 해도 되는 점 입니다.
예를 들어 오디오나 트립 모니터 같은 것을 탈거해서 부품용으로 쓸 수 있는게 타 기업과는 차별화 된 장점이라고 생각합니다. 물론 상담원 통화를 하여 상황에 맞게 변할 수는 있지만 이것이 고객입장에서 생각하는 첫 발걸음 이라고 느껴집니다.
두번째 친절하고 배려넘치는 상담 직원분들에서 고마움이 느껴졌습니다.
다양한 요구나 질문에도 배려넘치게 경청하고 진행여부를 발빠르게 피드백 해주셔서 되려 서비스를 받는것처럼 느껴졌습니다.
또한 다양한 후기 이벤트도 너무 감사하게 느껴집니다.
앞으로도 카트리 기업이 국내 업계에서 유일무이한 최고의 기업이 되도록 기원하겠습니다.
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