만족한 점
1. 시간엄수
탁송기사의 픽업시간 준수
2. 당일완료
8시30분 픽업
10시45분 폐차장 안전입고 확인 문자
5시19분 말소서류 문자
5시22분 입금완료
불만족 한 점
1. 차량인수에 대한 확인
차량 인계에 대한 고객의 불안감 해소를 위한 안전장치 미흡(인수증 혹은 탁송기사의 시진이 있는 명함 등등)
2. 탁송기사의 태도
고급수입외제차 폐차시켜도 인수증이나 명함을 요구하지 않는다는 식의 태도가 이해안감
차 가격을 떠나 생면부지의 사람에게 내차를 넘기면서 단1의 불미스러운 일이 없었으면 하는 고객의 심정을 이해했으면 함
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