| 일요일 오후에 앱으로 폐차 처리 신청했는데 다음날 오전에 상담원께서 친절하게 안내와 진행절차에 대해 안내해주셨습니다. 집에 다른 분이 자동차 키를 전달해줄 수도 있었고, 또는 다른 비대면으로 직접 만나지 않고 자동차 키를 전달하는 방법도 알려주셨습니다. 그리고 상담원과 전화통화 후 바로 자동차를 픽업하러 기사님께서 와주셨습니다. 앱으로 편리하게 신청하고, 상담원의 신속한 연락과 친절한 상담 그리고 마지막으로 신속한 차량 이동 그리고 입고 후 바로 사례비도 주셨습니다. 이 모든 과정에서 카트리폐차의 편리성과 친절함에 다시 한번 감사의 말씀 전합니다. 고맙습니다.
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