갑작스런 질병 악화로 돌아가신 아버지의 차량을 폐차하게 됐습니다.
외국에 거주하는 형제가 잠시 장례 때문에 들어와 있어서 서둘러 사망신고를 하고 다른 행정 업무를 처리하는데 자동차 또한 재산상 동산에 포함된 사실을 간과하였습니다.
형제는 5일 후면 돌아가는데 사망신고는 접수된 상황이라 차주인 아버지 명의로 가족관계증명서 및 기본 서류준비에 굉장히 어려움이 많았습니다.
사실 상담사님께서 절차만 설명해주시고 상담종료 하시고 다른 간단한 폐차업무들을 보시면 되는데 끝까지 포기하지 않고 수차례 통화 끝에 업무를 시간에 맞춰 마칠 수 있었습니다. 폐차 절차와 비용도 만족하지만 끝까지 포기하지 않고 고객 서비스를 보여주신 심정은 삼담사님께 진심으로 감사 드립니다.
감동 받은 카트리의 친절하고 빠른 서비스 장례 후 주위 지인들에게 많은 칭찬 했는데 번창하시길 바랍니다.
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